Ir al contenido principal

Analista de calidad Call center - Vespertino

Salario
Salario no especificado
Tipo de empleo
No especificado
Publicada
Fuente
Adzuna MX
  • call center vespertino
  • vespertinos
  • diario
Postularme en Adzuna MX

Te llevaremos al sitio donde se publicó la vacante para completar tu solicitud.

Descripción del puesto

ANALISTA DE CALIDAD DESCRIPCIÓN DEL PUESTO: Es responsable de evaluar y mejorar el desempeño de los asesores de cobranza, asegurando el cumplimiento de estándares de calidad en la comunicación, el apego a protocolos de cobranza y la satisfacción del cliente. TAREAS DIARIAS: Monitorear y evaluar las llamadas de cobranza realizadas por los agentes. Identificar oportunidades de mejora en el servicio y la comunicación. Desarrollar y presentar informes de calidad con métricas y hallazgos clave. Prov…

Referencia: 23485 · Vigente hasta el 10 de octubre de 2026

Más empleos relacionados

Vacantes similares