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Analista de Customer Experience (CX)

Salario
Salario no especificado
Tipo de empleo
No especificado
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Adzuna MX
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Descripción del puesto

En GDC buscamos a alguien que convierta la voz del cliente en decisiones. Te sumarás al área de Experiencia al Cliente para medir, analizar y mejorar cada punto de contacto del journey de compra. Lo que harás Diseñar y aplicar encuestas de satisfacción (NPS, CSAT) en todo el journey del cliente Realizar estudios cualitativos y cuantitativos, benchmarks y mystery shopper Analizar la información y presentar hallazgos y áreas de oportunidad Proponer mejoras a las áreas que tienen contacto con el c…

Referencia: 181289 · Vigente hasta el 3 de noviembre de 2026

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