Analista Sr UNE

Description Acerca de: Gestionar, resolver y dar seguimiento integral a las quejas, reclamaciones e inconformidades presentadas por los clientes o usuarios, asegurando una dictaminación justa, eficiente y apegada al marco normativo vigente (como la CONDUSEF o regulaciones aplicables), con el fin de proteger los derechos del usuario, mitigar riesgo financieros y operativos para la institución, y elevar los estándares de calidad en el servicio. Responsabilidades: - Registrar y tipificar cada quej…