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CiudadTrabajo

Asesoría al cliente

EfectivaleCuauhtémoc
Salario
$14,263 al mes
Tipo de empleo
Tiempo completo
Publicada
Fuente
Portal del Empleo MX (empleo.gob.mx, API)
  • lunes a viernes
  • tiempo completo
  • prestaciones de ley
  • tiempo indeterminado
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Descripción del puesto

Responsable de orientar y resolver las dudas de los usuarios sobre un producto o servicio para asegurar su satisfacción, de empresa de Servicios financieros, soluciones de pago y previsión social corporativa.

Zona de trabajo: Cuauhtemoc

Funciones y actividades

  • Seguimiento a los clientes de la empresa sobre nuestros productos y plataforma
  • Responder dudas por teléfono, chat o correo electrónico de forma clara.
  • Reposiciones de tarjetas, cambios de NIP, seguimiento a llamadas telefonicas

Requisitos

  • Nivel académico requerido: Prepa o vocacional
  • Experiencia: 1 - 2 años en Asesoría al cliente
  • Orientación a resultados
  • Calidad en el trabajo
  • Aprendizaje constante
  • Trabajo en equipo
  • Negociación
  • Orientación al cliente
  • Análisis y solución de problemas
  • Comunicación

Conocimientos y herramientas

  • Atención al cliente
  • Manejo de pc y office
  • Manejo de CRM

Horario

  • Lunes a viernes
  • Tiempo completo
  • 10:00 - 20:00
  • Aclaraciones de horario: Lunes a Viernes de 10 am - 7:30 pm

Prestaciones

  • Prestaciones de ley y superiores a la ley desde el er día, sueldo competitivo

Tipo de contratación: Contrato por tiempo indeterminado

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Referencia: 110963 · Vigente hasta el 15 de octubre de 2026

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