Asistente de Atención a Huespedes

Brindar atención personalizada y cordial a los huéspedes, proporcionando información sobre los servicios del hotel, atendiendo solicitudes y dando seguimiento para garantizar una experiencia satisfactoria durante su estancia.

Funciones y actividades

• Dar seguimiento a requerimientos especiales.
• Canalizar reportes a recepción, ama de llaves, mantenimiento u otras áreas.
• Atender solicitudes, dudas y comentarios de los huéspedes.

Requisitos

• Nivel académico requerido: Prepa o vocacional
• Experiencia: 6m - 1 año en ASISTENTE DE ATENCIÓN A HUESPEDES
• Inglés - Avanzado - Ninguna
• Orientación al cliente
• Comunicación
• Proactividad
• Motivación
• Trabajo en equipo

Conocimientos y herramientas

• Servicio y atención a huéspedes.
• Manejo de quejas y solución de problemas.
• Sistemas hoteleros y paquetería Office.

Idiomas

• Inglés - Avanzado - Ninguna

Horario

• Algunos días
• Tiempo completo
• 07:00 - 15:00
• Aclaraciones de horario: EN ENTREVISTA

Prestaciones

• PRESTACIONES DE LEY
• TRANSPORTE

Tipo de contratación: Contrato por tiempo indeterminado