Atención de recepción en hotel

Profesionista en atención y orientación al cliente, ayuda a la empresa a mantener un ambiente profesional y organizado dando la bienvenida a visitantes y clientes

Zona de trabajo Miguel HIdalgo

Funciones y actividades

• Manejo de reservaciones
• Atención a clientes presencial y vía telefónica
• Realizar check-in y check-out de los huéspedes

Requisitos

• Nivel académico requerido: Licenciatura
• Experiencia: 1 - 2 años en Atención de recepción en hotel
• Inglés - Avanzado - Ninguna
• Análisis y solución de problemas
• Negociación
• Trabajo en equipo
• Orientación a resultados
• Orientación al cliente
• Comunicación
• Aprendizaje constante
• Calidad en el trabajo

Conocimientos y herramientas

• Realizar check-in y check-out de los huéspedes
• Procesar diferentes metodos de pago

Idiomas

• Inglés - Avanzado - Ninguna

Horario

• Algunos días
• Tiempo completo
• 22:00 - 07:00
• Aclaraciones de horario: Lunes a domingo 22:00 – 7:00, descanso entre semana, turnos rolados

Prestaciones

• Prestaciones de ley

Tipo de contratación: Contrato por tiempo indeterminado