Auxiliar de Atencion a Clientes

Es el responsable de atender con calidad y en tiempo prudente, todas las solicitudes de información de clientes y prospectos, de auditar el sistema de servicio que ofrece la empresa por medio de los Agentes de Venta y la entrega puntual de pedidos. Prospecta clientes nuevos e identifica áreas de mejora en el Servicio a Clientes y refuerza el uso de la página web.

Funciones y actividades

• Gestionar Retiro de producto solicitado por Responsabilidad Sanitaria. Apoyar en las actividades que le sean asignadas.
• Dar seguimiento a los prospectos de clientes que se contactan a la empresa. Capacitar a los Clientes en el uso de la página web y promocionar su uso. Administrar los datos de clientes activos, garantizando la actualización periódica de los mismos en nuestras plataformas.

Requisitos

• Nivel académico requerido: Prepa o vocacional
• Experiencia: 6m - 1 año en AUXILIAR DE ATENCION A CLIENTES
• Trabajo en equipo
• Tolerancia a la presión
• Orientación al cliente
• Calidad en el trabajo

Conocimientos y herramientas

• Prospectar nuevos clientes y nuevas plazas. Promocionar productos y servicios que le sean asignados.

Horario

• Algunos días
• Tiempo completo
• 09:00 - 17:00

Prestaciones

• PRESTACIONES DE LEY

Tipo de contratación: Contrato por tiempo indeterminado