Auxiliar de Compras, Captura y Atención a Clientes - con experiencia

Auxiliar de Compras, Captura y Atención a Clientes
Objetivo del Puesto: Ejecutar la gestión operativa del área de compras y suministro, garantizando el registro preciso de datos (captura) y brindando una atención oportuna tanto a proveedores como a clientes internos/externos, en un entorno dinámico enfocado en el aprendizaje continuo y el crecimiento profesional a corto plazo.
Requisitos y Conocimientos del Puesto
Educación: Bachillerato concluido, carrera técnica o licenciatura trunca/en curso en Administración, Comercio, Logística o afines.
Experiencia: 6 meses a 1 año en captura de datos, apoyo en compras o servicio al cliente (se valora la actitud de servicio y disposición para aprender).
Conocimientos clave:
Dominio de paquetería Office (Excel intermedio para captura y manejo de tablas, Word) y herramientas de Google Workspace.
Nociones del proceso de compras (órdenes de compra, cotizaciones, seguimiento a entregas).
Atención y comunicación efectiva vía telefónica, correo electrónico y chat.
Habilidad de mecanografía con alta velocidad y precisión.
Principales Responsabilidades
Área de Compras y Suministros
Solicitar, analizar y comparar cotizaciones con diversos proveedores.
Generar y dar seguimiento a las órdenes de compra hasta la entrega final del producto o servicio.
Mapear tiempos de entrega y coordinar con el área de almacén/recepción la llegada de insumos.
Captura y Control de Información
Registrar y actualizar de manera precisa la información de, precios, facturas y proveedores en el sistema.
Mantener al día los inventarios digitales y los expedientes del área de compras.
Generar reportes periódicos de compras, costos y estatus de pedidos.
Atención a Clientes y Proveedores
Dar respuesta oportuna a dudas, solicitudes de estatus e incidencias de clientes internos (compañeros de otras áreas) y externos.
Mantener relaciones comerciales cordiales y eficientes con la red de proveedores.
Canalizar sugerencias o reclamos al área correspondiente para garantizar una solución rápida.
(Beneficios y Cultura)
Ambiente Laboral Colaborativo y Humano
Cultura de respeto y apoyo: Promovemos un entorno inclusivo donde el trabajo en equipo y la colaboración activa son la prioridad.
Equilibrio vida-trabajo: Respeto estricto a los horarios de trabajo y ambiente libre de estrés innecesario mediante planificación efectiva.
Puertas abiertas: Comunicación directa y transparente con líderes para expresar ideas y propuestas de mejora.
Capacitación y Formación Constante
Inducción y Onboarding: Plan de entrenamiento inicial paso a paso para dominar las herramientas del puesto sin presiones.
Capacitación : Acceso a cursos , gestión de compras, servicio al cliente y sistemas de información.
Acompañamiento Directo: Mentoring continuo por parte de coordinadores para potenciar tus habilidades.
Trabajo de lunes a viernes
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-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
1 año de experiencia
Idiomas: Español
Edad: entre 25 y 40 años
Conocimientos: Gestión de compras
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, shopping, purchases, orders, adquisicion, compras, care