Auxiliar de soluciones al cliente Logistica

Principales funciones Dar seguimiento y atención oportuna a los reportes de servicio asignados, asegurando una respuesta efectiva a los clientes. Monitorear los envíos ingresados a Control de Envíos y detectar posibles incidencias o desviaciones en el proceso. Realizar llamadas de seguimiento a clientes para coordinar sus envíos y brindar atención y soporte. Generar y gestionar actas relacionadas con incidencias de los envíos. Realizar diariamente la revisión y conciliación de manifiest…