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Capacitador IT

Salario
Salario no especificado
Tipo de empleo
No especificado
Publicada
Fuente
Adzuna MX
  • presencial
  • hibrido
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Descripción del puesto

Buscamos un Trainer de IT, Customer Service y Onboarding para capacitar agentes en procesos operativos, herramientas tecnológicas, servicio al cliente y gestión correcta de procesos. Responsabilidades y atribuciones: Impartir capacitaciones presenciales, virtuales e híbridas. Ejecutar programas de onboarding. Capacitar sobre herramientas IT, CRM/ServiceNow y procesos de tickets. Prevenir tickets duplicados y reforzar la correcta documentación. Desarrollar habilidades de servicio al cliente y ma…

Referencia: 137068 · Vigente hasta el 26 de octubre de 2026

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