Capitan (A) de Meseros

¡Tu talento tiene el poder de transformar la experiencia de nuestros comensales! En Restaurant 100% Natural, buscamos a una persona con liderazgo, habilidad para el manejo de personal y enfoque en la mejora continua del servicio al cliente, para ocupar el puesto de Capitán(a) de Meseros.

Funciones y actividades

• Coordinar al equipo de meseros, asignando secciones y mesas de manera equitativa.
• Capacitar al personal de meseros en técnicas de servicio, manejo de objeciones y atención al cliente.
• Supervisar que los meseros apliquen correctamente los protocolos de servicio y atención al cliente.
• Resolver quejas, dudas o incidencias de los clientes durante el servicio con profesionalismo.
• Apoyar a la gerencia en la operación diaria del restaurante, asegurando el cumplimiento de estándares de servicio.

Requisitos

• Nivel académico requerido: Prepa o vocacional
• Experiencia: 1 - 2 años en CAPITAN (A) DE MESEROS
• Trabajo en equipo
• Análisis y solución de problemas
• Orientación al cliente
• Orientación a resultados
• Planeación estratégica
• Pensamiento crítico
• Negociación
• Comunicación

Conocimientos y herramientas

• COMPUTADORA

Horario

• Algunos días
• Tiempo completo
• 07:00 - 20:00
• Aclaraciones de horario: INFORMACIÓN DE HORARIOS Y DÍA DE DESCANSO EN ENTREVISTA. SE ROLAN TURNOS.

Prestaciones

• PRESTACIONES DE LEY
• SERVICIO DE COMEDOR

Tipo de contratación: Contrato por tiempo indeterminado