Contact Center Associate
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Descripción del puesto
Contact Center Associate Location: Juarez, Nuevo León, Posición hibrida Opportunity First point of contact for associates and managers seeking Hire-to-Retire support. The role provides accurate, timely, and professional Tier 1 support through ServiceNow/myHR, phone, email, chat, and approved digital channels. The associate resolves standard inquiries using approved knowledge articles, SOPs, FAQs, and job aids, while ensuring accurate case documentation, appropriate routing, data privacy, and a …
Referencia: 230048 · Vigente hasta el 10 de noviembre de 2026
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