Coordinador de Mesa de Ayuda Service Desk
- Salario
- $240,000 al año(≈ $20,000 al mes)
- Tipo de empleo
- Tiempo completo
- Publicada
- Fuente
- Adzuna MX
- licenciatura
- titulado
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Descripción del puesto
Requisitos Ingeniería o Licenciatura en Sistemas, Tecnologías de la Información, Informática o afín titulado. Mínimo 3 años de experiencia como Coordinador de Mesa de Ayuda, Service Desk o posición similar. Experiencia comprobable en administración del ciclo de vida completo de tickets. Conocimiento y seguimiento de indicadores de servicio, SLA y OLA. Conocimientos de ITIL 4, gestión de incidentes, requerimientos y soporte técnico. Principales responsabilidades Coordinar la operació…
Referencia: 169651 · Vigente hasta el 31 de octubre de 2026
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