Customer Relations Officer

Descripción del empleo Propósito de la funcion Construir y mantener una relación duradera con los clientes nuevos y existentes en un entorno minorista multicanal mediante: Valorar y satisfacer las necesidades y expectativas del cliente, estimulando así visitas cada vez más frecuentes. Comprender la motivación y las expectativas del cliente, y desempeñar un papel activo en convertirlas en oportunidades comerciales. Garantizar una experiencia de compra positiva que genere confianza en la marca IK…