Especialista de Experiencia de Servicio GMM Seguros Gastos Médicos
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Descripción del puesto
En Bupa te estamos buscando En Bupa México, empresa líder en el sector salud y de Gastos Médicos Mayores, buscamos a un Especialista de Experiencia de Servicio, con enfoque en indicadores y mejorar la experiencia del cliente. Cuál será tu rol Monitorear y analizar indicadores de experiencia de cliente NPS, CSAT y CES. Identificar desviaciones y generar recomendaciones de mejora. Coordinar mesas de trabajo con líderes de distintas áreas para definir planes de acción. Elaborar reportes ej…
Referencia: 176004 · Vigente hasta el 1 de noviembre de 2026
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