Especialista en Capacitación y Soporte B2B

Buscamos una persona con facilidad para la tecnología, atención al cliente y gusto por enseñar, para brindar capacitación y acompañamiento a nuestros clientes en el uso de nuestra plataforma B2B

Funciones y actividades

• Realizar demostraciones de las herramientas digitales
• Brindar asesoría y seguimiento a usuarios
• Dar seguimiento a dudas e incidentes
• Capacitar a clientes en el uso de la plataforma B2B
• Apoyar a clientes en el acceso y manejo de la plataforma
• Apoyar en actividades relacionadas con plataformas web y redes sociales

Requisitos

• Nivel académico requerido: Licenciatura
• Experiencia: 1 - 2 años en Especialista en Capacitación y Soporte B2B
• Comunicación
• Trabajo en equipo
• Liderazgo
• Motivación
• Compromiso

Conocimientos y herramientas

• Manejo de computadora y herramientas digitales
• Conocimiento en paginas web y plataformas digitales
• Manejo de redes sociales
• Facilidad para explicar y capacitar a otras personas
• Excelente trato y atención al cliente
• Disponibilidad para trasladarse con clientes
• Licencia de conducir vigente
• Preferente contar con vehículo propio

Horario

• Algunos días
• Tiempo completo
• 09:00 - 17:00
• Aclaraciones de horario: Aclaraciones de horario en la entrevista

Prestaciones

• Prestaciones de ley

Tipo de contratación: Contrato por tiempo indeterminado