Especialista en Soporte Técnico

Brindar soporte técnico a los usuarios para resolver problemas de hardware, software, redes y conectividad, procurando que los equipos y sistemas funcionen correctamente y que los usuarios reciban una atención rápida y amable

Funciones y actividades

• Diagnostico de afectaciones en redes WIFI
• Brindar asistencia y soporte técnico a los usuarios para resolver problemas de hardware y software • •
• Diagnosticar y solucionar incidencias relacionadas con equipos informáticos y redes
• Soporte tecnico Presencial y Remoto
• Mantener actualizada la base de conocimientos y documentación técnica para facilitar futuras consultas
• Instalar y configurar software, periféricos y aplicaciones informáticas

Requisitos

• Nivel académico requerido: T. superior universitario
• Experiencia: 6m - 1 año en ESPECIALISTA EN SOPORTE TÉCNICO
• Inglés - Básico
• Razonamiento Lógico-Matemático
• Pensamiento crítico
• Orientación al cliente
• Trabajo en equipo
• Análisis y solución de problemas
• Comunicación
• Disponibilidad de viajar

Conocimientos y herramientas

• Resolución de problemas de hardware y software
• Habilidades en Troubleshooting
• Conocimiento en seguridad informática

Idiomas

• Inglés - Básico

Horario

• Algunos días
• Tiempo completo
• 09:00 - 18:00
• Aclaraciones de horario: Se labora de lunes a sábado. Los horarios se establecen en la entrevista.

Prestaciones

• Prestaciones de Ley

Tipo de contratación: Contrato por tiempo determinado