Personal Auditor Nocturno

Es el responsable de mantener la operación de la recepción durante la noche y de realizar el cierre contable y financiero del día. Actúa simultáneamente como recepcionista, auditor y gerente de turno.

Aplican con Licenciatura en Turismo, Hotelería o afines.

Funciones y actividades

• Realizar check-in (entradas tardías) y check-out (salidas tempranas).
• Investigar, corregir o reportar discrepancias o faltantes de dinero.
• Generar y distribuir los reportes diarios de ingresos, porcentajes de ocupación y saldos al gerente general y jefes de departamento.
• Cuadrar los cortes de caja de los turnos anteriores (efectivo, tarjetas de crédito, transferencias y vouchers).
• Cierre financiero y contabilidad, Conciliar los ingresos del día (cargos por habitaciones, restaurantes, consumos y extras).
• Gestionar solicitudes de los huéspedes y resolver quejas o incidencias nocturnas (ruido, fallas en habitaciones, etc.)

Requisitos

• Nivel académico requerido: Licenciatura
• Experiencia: 1 - 2 años en Personal Auditor Nocturno
• Ninguno - Básico
• Negociación
• Pensamiento crítico
• Razonamiento Lógico-Matemático
• Autonomía

Conocimientos y herramientas

• Manejo de y hojas de cálculo (Excel).
• Fundamentos de contabilidad básica, auditoría y conciliación de cuentas.
• Conocimiento de los estándares de servicio al cliente y políticas del hotel
• Experiencia minima de 1 año en operación hotelera, desempeñando puestos de recepción o reservaciones
• Inglés nivel avanzado
• Reportes de auditoría, sistema opera , GDS
• Disponibilidad de horario

Idiomas

• Ninguno - Básico

Horario

• Algunos días
• Tiempo completo
• 23:00 - 06:00
• Aclaraciones de horario: Disponibilidad de horario para rolar turnos, a definir en la entrevista. Día de descanso entre semana.

Prestaciones

• Prestaciones de Ley
• Sueldo Base
• Servicio de Comedor
• Vales de Despensa
• Fondo de Ahorro
• Oportunidades de Crecimiento

Tipo de contratación: Contrato por tiempo indeterminado