Personal de Cajas

Consiste en atender directamente a los clientes en ventanilla, gestionar transacciones de efectivo y valores, y apoyar en metas comerciales de la institución.

Funciones y actividades

• Manejo y control de efectivo: Efectuar el arqueo, cortes de caja diarios y el abastecimiento de efectivo en cajeros automáticos.
• Operaciones financieras: Realizar depósitos, retiros, cobro de cheques, transferencias, pago de servicios y venta de monedas extranjeras o metálico.
• Venta cruzada y referenciación: Asesorar al cliente sobre productos financieros (cuentas, seguros, créditos) y canalizar oportunidades de negocio con los ejecutivos de venta de la sucursal.
• Labores administrativas: Controlar y entregar chequeras, tarjetas de débito/crédito y registrar la documentación de cada operación.

Requisitos

• Nivel académico requerido: Prepa o vocacional
• Experiencia: Ninguna en PERSONAL DE CAJAS
• Calidad en el trabajo
• Proactividad
• Tolerancia a la presión
• Análisis y solución de problemas
• Planeación estratégica
• Trabajo en equipo
• Compromiso
• Autonomía
• Orientación al cliente
• Negociación
• Liderazgo
• Razonamiento Lógico-Matemático
• Adaptación al cambio
• Pensamiento crítico
• Orientación a resultados

Conocimientos y herramientas

• Manejo de efectivo y valores: Conteo rápido y preciso, reconocimiento de billetes y monedas (detección de falsificaciones), fajado y cuadre de caja al inicio, durante turnos y al cierre.
• Transacciones bancarias:
• Sistemas y software bancario: Dominio de terminales punto de venta (POS), plataformas internas del banco y herramientas informáticas básicas de oficina.
• Productos financieros: Conocimiento general de los servicios del banco (cuentas de ahorro, tarjetas, seguros, fondos) para orientar al cliente o canalizarlo con un ejecutivo.

Horario

• Lunes a viernes
• Tiempo completo
• 08:00 - 17:00

Prestaciones

• Prestaciones de ley

Tipo de contratación: Contrato por obra determinada