Personal de cobranza

Profesional encargado de recuperar las deudas pendientes de los clientes de una empresa, a través del contacto, la negociación y la implementación de estrategias para asegurar el pago y mantener la salud financiera de la compañía

Funciones y actividades

• Buscan soluciones a los problemas que impiden a los clientes realizar el pago.
• Orientan al cliente sobre los temas relacionados con su deuda
• Se comunican con clientes que tienen pagos atrasados para recordarles su deuda.
• Elaboran informes sobre el estado de la recuperación de créditos y las actividades realizadas

Requisitos

• Nivel académico requerido: Licenciatura
• Experiencia: 1 - 2 años en Personal de cobranza
• Manejo de paquetería Office - Años Experiencia: 1 - 2 años
• Experiencia en el área de cobranza - Años Experiencia: 1 - 2 años
• Autonomía
• Trabajo en equipo
• Orientación a resultados
• Negociación
• Orientación al cliente
• Compromiso
• Análisis y solución de problemas
• Razonamiento Lógico-Matemático
• Comunicación

Conocimientos y herramientas

• Manejo de paquetería Office - Años Experiencia: 1 - 2 años
• Experiencia en el área de cobranza - Años Experiencia: 1 - 2 años

Horario

• Algunos días
• Tiempo completo
• 08:00 - 18:00
• Aclaraciones de horario: Horario de 8:00 a 18:30 con horario para alimentos.

Prestaciones

• Prestaciones de ley

Tipo de contratación: Contrato por tiempo indeterminado