Personal ejecutivo de call center

En Corporativo Aries buscamos personas dinámicas, responsables y con facilidad de palabra para integrarse a nuestro equipo como Ejecutivo/a de Call Center. La persona seleccionada será responsable de brindar atención a clientes, realizar llamadas telefónicas y dar seguimiento a las solicitudes, con el objetivo de ofrecer un servicio de calidad y contribuir al cumplimiento de las metas de la empresa. Necesario contar con experiencia en el área de call center.

Funciones y actividades

• Brindar información clara y oportuna a los clientes.
• Mantener una comunicación amable, profesional y orientada al cliente.
• Realizar y recibir llamadas telefónicas de acuerdo con las necesidades del área.
• Cumplir con los objetivos y las metas establecidas.
• Dar seguimiento a solicitudes, dudas y oportunidades de venta.
• Registrar y actualizar información en el sistema.

Requisitos

• Nivel académico requerido: Prepa o vocacional
• Experiencia: 6m - 1 año en Personal ejecutivo de call center
• Facilidad de palabra y empatía - Años Experiencia: 6m - 1 año
• Pasión por la atención al cliente - Años Experiencia: 6m - 1 año
• Conocimiento de zona conurbada y rutas - Años Experiencia: 6m - 1 año
• Manejo de plataforma GPS y mapas - Años Experiencia: 6m - 1 año
• Experiencia previa comprobable - Años Experiencia: 6m - 1 año
• Manejo básico de computadora - Años Experiencia: 6m - 1 año
• Calidad en el trabajo
• Trabajo en equipo
• Motivación
• Comunicación
• Orientación al cliente
• Compromiso
• Mejora continua
• Proactividad
• Aprendizaje constante

Conocimientos y herramientas

• Facilidad de palabra y empatía - Años Experiencia: 6m - 1 año
• Pasión por la atención al cliente - Años Experiencia: 6m - 1 año
• Conocimiento de zona conurbada y rutas - Años Experiencia: 6m - 1 año
• Manejo de plataforma GPS y mapas - Años Experiencia: 6m - 1 año
• Experiencia previa comprobable - Años Experiencia: 6m - 1 año
• Manejo básico de computadora - Años Experiencia: 6m - 1 año

Horario

• Algunos días
• Tiempo completo
• 08:00 - 16:00
• Aclaraciones de horario: HORARIO DE 8AM A 6PM ROTATIVO

Prestaciones

• Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT, VACACIONES, AGUINALDO)
• Pago semanal $3,000.00 neto
• Capacitación pagada
• Atractivas comisiones
• Estabilidad y crecimiento profesional

Tipo de contratación: Contrato por tiempo indeterminado