Personal ejecutivo de monitoreo

Profesional encargado de supervisar sistemas y procesos para detectar y responder a incidentes, riesgos o cualquier actividad que requiera atención. Se aceptan carreras en sistemas o eléctrica trunca o en proceso. Preferentemente vivir cerca de Guadalupe. Salario a tratar en entrevista.

Funciones y actividades

• Detectar y anticipar fallas de las plataformas
• Enlace y comunicación con el Call Center para la atención de reportes de fallas e incidencias en los servicios
• Generar reportes en la plataforma a utilizar

Requisitos

• Nivel académico requerido: Licenciatura
• Experiencia: 1 - 2 años en Personal ejecutivo de monitoreo
• Comunicación
• Compromiso
• Trabajo en equipo
• Orientación a resultados
• Orientación al cliente
• Planeación estratégica
• Proactividad
• Calidad en el trabajo

Conocimientos y herramientas

• Conocimiento en Redes, Sistemas e Instalaciones
• Manejo de excel

Horario

• Algunos días
• Tiempo completo
• 09:00 - 17:00
• Aclaraciones de horario: Lunes y martes 22:00 hrs a 6:00 am Miércoles Descanso Jueves y viernes 9:00 am a 17:00 hrs Sábado 6:00 am a 14:00 Domingo 14:00 hrs a 22:00 hrs

Prestaciones

• Prestaciones de ley
• Sueldo 100 % cotizado en el IMSS
• 30 días de aguinaldo
• 14 días de vacaciones a partir del 1er año
• Vales de despensa otorgando la planta

Tipo de contratación: Contrato por tiempo indeterminado