Personal para cobranza telefónica

Su experiencia ayudará a incrementar los estándares de calidad y cumplimiento de meta al departamento de cobranza de la empresa.

Zona de trabajo: Miguel Hidalgo

Funciones y actividades

• Registrar y actualizar la gestión realizada, dando cumplimiento a las metas e indicadores del área.
• Seguimiento a promesas de pago y cumplimiento de metas de recuperación.
• Negociar alternativas de pago y dar seguimiento a convenios y promesas de pago.
• Realizar llamadas a clientes para recuperación de cartera vencida

Requisitos

• Nivel académico requerido: Prepa o vocacional
• Experiencia: 1 - 2 años en Personal para cobranza telefónica
• Aprendizaje constante
• Calidad en el trabajo
• Orientación al cliente
• Orientación a resultados
• Trabajo en equipo
• Comunicación
• Negociación
• Análisis y solución de problemas
• Razonamiento Lógico-Matemático

Conocimientos y herramientas

• Recuperación de cartera vencida
• Manejo basico de PC y excel
• Elaboración de reportes

Horario

• Algunos días
• Tiempo completo
• 09:00 - 19:00
• Aclaraciones de horario: Horario laboral de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 horas y sábados de 9:00 a 14:00 horas.

Prestaciones

• Prestaciones de ley
• Comisiones semanales sin tope, prestaciones de ley y superiores

Tipo de contratación: Contrato por tiempo indeterminado