Supervisor de Contact Center Ventas

Supervisor de Contact Center de Ventas En UNIDEP, institución educativa de prestigio, buscamos integrar a nuestro equipo un Supervisor de Contact Center con enfoque en telemarketing, orientado a resultados, liderazgo operativo y mejora continua. Responsabilidades principales Supervisar, coordinar y dar seguimiento al desempeño del equipo de asesores de call center. Monitorear y analizar KPIs del contact center contactabilidad, conversión, productividad, calidad de llamada y cumplimiento de m…