Supervisor de Contact Center Vespertino

Objetivo del puesto Supervisar y coordinar al equipo de Agentes de Contact Center, garantizando que se cumplan los estándares de calidad, tiempos de respuesta y satisfacción del cliente. El puesto asegura la correcta ejecución de procesos de atención y ventas, contribuyendo a la fidelización de los clientes de Viajes Lili. Perfil del candidato Bachillerato concluido, Licenciatura terminada o trunca. Experiencia mínima de 2 años en Contact Center Call Center, al menos 1 año en puesto de …