Personal Hostess

Es la persona encargada de brindarle una atención cordial, cálida y profesional a los huéspedes y visitantes del hotel, siendo el primer contacto en los restaurantes y centros de consumo, recibe, da la bienvenida, organiza y asigna mesas, administra reservaciones y coordina el flujo de comensales, garantizando una experiencia satisfactoria y cumpliendo con los estándares de servicio, calidad y hospitalidad establecidos por el hotel

Funciones y actividades

• Asignar mesas de acuerdo con la disponibilidad, ocupación y preferencias de los huéspedes
• Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes y visitantes que ingresan al restaurante
• Entregar menús y proporcionar información general sobre los servicios del restaurante

Requisitos

• Nivel académico requerido: Prepa o vocacional
• Experiencia: 1 - 2 años en PERSONAL HOSTESS
• Inglés - Intermedio
• Orientación al cliente
• Trabajo en equipo
• Comunicación

Conocimientos y herramientas

• Conocimientos básicos de servicio en restaurantes
• Protocolos de bienvenida y atención al huésped
• Manejo de reservaciones y asignación de mesas

Idiomas

• Inglés - Intermedio

Horario

• Algunos días
• Tiempo completo
• 09:00 - 17:00
• Aclaraciones de horario: Horario rotativo

Prestaciones

• Prestaciones de ley
• Vacaciones, aguinaldo
• Transporte, uniforme

Tipo de contratación: Contrato por tiempo indeterminado