Supervisor de Call Center
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Descripción del puesto
Descripción Buscamos a una persona con liderazgo que supervise equipos de atención telefónica, asegurando calidad de servicio y cumplimiento de objetivos. Responsabilidades principales Supervisar el desempeño del equipo. Monitorear llamadas y calidad de atención. Gestionar indicadores KPIs. Capacitar y retroalimentar al equipo. Resolver casos complejos. Elaborar reportes de gestión. Otros requisitos Experiencia en call center. Habilidades de liderazgo. Orientación a resultados. Bolsa de …
Referencia: 132482 · Vigente hasta el 25 de octubre de 2026
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