Supervisor de Recepción

Garantizar que su equipo brinde un servicio de calidad a los huéspedes, verificar el correcto llenado de las tarjetas de registro, especialmente los correos electrónicos, y asegurar el cumplimiento de las políticas Marriott Bonvoy y los procedimientos SOP. Asimismo, debe capacitar al personal, mantener una comunicación efectiva con otros departamentos y proporcionar retroalimentación para desarrollar planes de acción que mejoren la satisfacción de los huéspedes. Requisitos Nivel de ingl…