Bilingual Sr. Quality Evaluator Call Center Tlalnepantla
- Salario
- $258,000 al año(≈ $21,500 al mes)
- Tipo de empleo
- Tiempo completo
- Publicada
- Fuente
- Adzuna MX
- con experiencia
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Descripción del puesto
Buscamos una Sr. Quality Evaluator de Call Center con experiencia comprobable en áreas de calidad dentro de operaciones BPO, preferentemente en campañas del sector Healthcare. Responsabilidades principales Evaluar llamadas, chats, correos y otras interacciones de agentes conforme a los estándares de calidad establecidos. Identificar desviaciones en procesos, servicio, cumplimiento y experiencia del cliente. Documentar hallazgos y generar reportes de calidad. Brindar retroalimentación clara …
Referencia: 308744 · Vigente hasta el 22 de noviembre de 2026
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