Personal Atención al Comensal

Alsea México busca un vendedor mesero para brindar un servicio de atención al cliente de excelencia en el área de comedor, ofreciendo una experiencia gastronómica ágil, cordial y personalizada, mientras se impulsan de manera activa las ventas del restaurante a través de la recomendación de productos, de la marca asignada (como Vips, Chili's, Italianni's, P.F. Chang's, Cheesecake Factory, entre otras).

Funciones y actividades

• Entregar el detalle de consumo de manera oportuna, realizar la cobranza (efectivo, tarjeta o vales).
• Promover de forma activa platillos, bebidas, postres, promociones del mes y agregados (upselling / cross-selling).
• Capturar correctamente las comandas en el sistema POS y dar seguimiento con la cocina y barra para garantizar que los alimentos y bebidas se entreguen en el tiempo.
• Recibir, acomodar y atender a los invitados con calidez y rapidez, tomando sus órdenes de forma precisa y asegurando que su estancia en el restaurante sea placentera.

Requisitos

• Nivel académico requerido: Secundaria/sec. técnica
• Experiencia: Ninguna en Personal Atención al Comensal
• Comunicación
• Autonomía
• Tolerancia a la presión
• Trabajo en equipo
• Orientación al cliente
• Calidad en el trabajo
• Orientación a resultados
• Disponibilidad de viajar

Conocimientos y herramientas

• Conocimiento como guía de mesas en hotelería o establecimientos de comida rápida
• Manejo y atención al cliente
• Uso de registros o tecnología (smarthphone)

Horario

• Algunos días
• Tiempo completo
• 09:00 - 17:00
• Aclaraciones de horario: De lunes a domingo con día de descanso entre semana y turnos rolados de 8hrs.

Prestaciones

• Prestaciones de ley
• Uniformes

Tipo de contratación: Contrato por tiempo indeterminado