Especialista en atención en piso

Responsable de brindar atención personalizada a los clientes dentro del establecimiento, identificar sus necesidades y proporcionar asesoría sobre los productos disponibles, especialmente en las áreas de ferretería, plomería, electricidad, construcción, herramientas y materiales relacionados

Funciones y actividades

• Mantener ordenados, limpios y correctamente exhibidos los productos y áreas asignadas
• Recomendar productos y soluciones de acuerdo con los requerimientos específicos del cliente
• Promover productos complementarios y alternativas que contribuyan a satisfacer integralmente las necesidades del cliente
• Recibir y atender cordialmente a los clientes que ingresan al establecimiento
• Identificar las necesidades del cliente mediante preguntas y escucha activa
• Brindar asesoría sobre las características, aplicaciones, ventajas y diferencias de los protocolos
• Alcanzar los objetivos de venta individuales y del equipo, dando seguimiento del cliente

Requisitos

• Nivel académico requerido: Carrera comercial
• Experiencia: 2 - 3 años en Especialista en atención en piso
• Inglés - Básico
• Orientación a resultados
• Proactividad
• Razonamiento Lógico-Matemático
• Orientación al cliente
• Negociación

Conocimientos y herramientas

• Conocimiento de técnicas y estrategias de ventas
• Manejo adecuado de objeciones y situaciones difíciles
• Manejo básico de inventarios
• Manejo básico de herramientas y sistemas de punto de venta
• Control, acomodo y reposición de mercancía

Idiomas

• Inglés - Básico

Horario

• Algunos días
• Tiempo completo
• 07:00 - 16:00
• Aclaraciones de horario: Horarios laborales es de lunes a viernes de 7:45 am a 4:15 pm, 8:45 am a 5:30 pm. Sábados 7:45 am a 1:30 pm. Horario rotativo

Prestaciones

• Prestaciones de ley
• Bono por puntualidad y asistencia

Tipo de contratación: Contrato por tiempo indeterminado