Personal Agente de Reservaciones

Es la persona encargada de la gestión, coordinación y seguimiento de manera eficiente a las solicitudes de reservaciones de los clientes, garantizando una atención amable, profesional y oportuna, asegurando la correcta captura de información, disponibilidad de servicios, confirmación de reservas y comunicación con las áreas involucradas, con el propósito de brindar una excelente experiencia al cliente y contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales

Funciones y actividades

• Atender solicitudes de reservaciones
• Consultar disponibilidad de habitaciones y servicios en los sistemas

Requisitos

• Nivel académico requerido: Prepa o vocacional
• Experiencia: 2 - 3 años en PERSONAL AGENTE DE RESERVACIONES
• Inglés - Intermedio
• Trabajo en equipo
• Comunicación
• Orientación al cliente

Conocimientos y herramientas

• Técnicas de venta
• Comunicación clara, amable y profesional
• Conocimiento de términos turísticos y hoteleros

Idiomas

• Inglés - Intermedio

Horario

• Algunos días
• Tiempo completo
• 09:00 - 17:00
• Aclaraciones de horario: Horario rotativo

Prestaciones

• Prestaciones de ley
• Vacaciones
• Aguinaldo

Tipo de contratación: Contrato por tiempo indeterminado